河南经济报记者 侯林峰 通讯员 彭向阳

　　民生无小事，枝叶总关情。今年以来，卢氏县民政局秉持“以人为本、精准保障、用心服务”理念，以县重度残疾人和特困供养照护中心为核心载体，推动养老护理服务提质增效与智慧安防体系升级深度融合，用一系列扎实举措为特殊群体筑牢安稳幸福的生活守护线，书写民政服务暖心答卷。

　　为提升照护服务质量，卢氏县民政局牵头统筹，指导照护中心聚焦特殊群体个性化、多元化需求，构建起专业化、精细化的服务体系。在人员队伍建设上，严格规范人员选聘标准，强化护理技能常态化培训，组建一支由专业护理员构成的骨干服务团队，为优质服务提供人才支撑。

　　同时，推动建立“入院评估—方案制定—精准服务—动态调整”全流程工作机制，为每一位服务对象量身定制“一人一策”照护方案，确保服务精准对接需求、直达痛点。服务内容全面覆盖饮食起居、康复训练、健康体检、心理疏导等全链条生活场景，切实提供便捷高效的生活协助与康复指导；针对特困供养人员精神文化需求，常态化开展文娱互动、节日慰问等暖心活动，有效驱散孤独感，让照护中心真正成为充满温情的“颐养之家”。

　　安全是照护保障工作的底线。卢氏县民政局坚持底线思维，主动靠前作为，以科技赋能筑牢特殊群体安全防护网。牵头推进县级智慧养老平台建设，统筹推动照护中心配备消防烟感智能报警、毫米波雷达防跌倒监测、生命体征检测预警等一系列智能设备，构建起全方位、无死角的智慧安防监测网络，实现对安全风险的实时感知与精准预警。

　　在此基础上，该局积极协调消防、公安等相关部门，打通数据互联互通渠道，建立“平台统筹调度、多方协同响应、风险快速处置”工作机制，实现安全风险信息实时共享、应急处置高效衔接，形成“排查—预警—处置”全闭环管理模式。通过科技手段与协同机制的有机结合，有效防范化解各类潜在安全风险，为特殊群体营造安全稳定、安心舒心的生活环境。

　　下一步，卢氏县民政局将持续强化统筹协调职能，进一步优化养老服务流程、提升工作人员专业素养，推动照护服务更精准、更专业、更暖心；同时，持续升级智慧安防体系，不断完善数据联动与应急处置机制，切实筑牢安全保障底线。通过一系列务实举措，持续提升特殊群体的幸福感，奋力书写新时代民政事业高质量发展新篇章。