河南经济报记者 杜美丽 通讯员 杨光 徐少铎

　　12月26日上午，周口市不动产登记中心服务大厅内，尊龙苑小区业主代表将一面锦旗郑重送到该中心工作人员手中，以此感谢该中心主动作为、攻坚克难，成功化解小区“办证难”问题，为业主们顺利拿到不动产权证扫清了障碍。

　　据悉，尊龙苑小区完成不动产首次登记后，因该小区开发主体灭失，继受主体权责划分混乱，加之部分业主缺失购房发票等关键材料，多重难题叠加，导致后续业主个人办证工作陷入困境，成为困扰群众的“心头事”。业主们多次寻求解决途径，均因问题复杂、涉及部门多而进展缓慢。

　　群众利益无小事，办证难题系民心。该中心得知相关情况后，高度重视，第一时间将此事列为重点民生问题清单。为切实解决群众急难愁盼，该中心主动牵头，积极与住建、税务等相关部门沟通对接，组织召开专题研判会。会上，各部门结合自身职能，对小区办证过程中存在的堵点、难点问题进行全面梳理、深入分析，逐一研究破解方案，明确责任分工、推进时限和工作要求，形成了上下联动、左右协同的工作合力。

　　针对小区存在的主体相关遗留问题及部分业主办证材料缺失等难题，工作人员通过多渠道核查梳理、协调联动相关部门等方式，逐步厘清关键信息、优化办理环节，指导群众完善所需资料。工作中，该中心工作人员始终秉持严谨负责的态度，积极回应群众关切。

　　经过多部门的通力协作和该中心工作人员的不懈努力，尊龙苑小区业主办证的各类障碍被逐一破除，业主们顺利拿到了期盼已久的不动产权证。“困扰我们这么久的办证难题终于解决了，心里这块石头总算落地了，真的非常感谢不动产登记中心和相关部门的辛苦付出!”业主代表激动地说。

　　此次锦旗的赠送，不仅是群众对该中心工作的高度认可，更是对该中心践行初心使命、服务民生福祉的有力鞭策。该中心将以此次事件为契机，持续聚焦群众急难愁盼问题，不断优化服务流程，强化部门协同联动，提升不动产登记服务质效，切实为群众办实事、解难题，以更优质、高效、便捷的服务回应群众期待，为优化周口市营商环境、增进民生福祉贡献更大力量。