河南经济报记者 杜美丽 通讯员 刘琼杰 吴保红

　　为主动化解不动产登记领域历史遗留问题与当前突出矛盾，12月27日，扶沟县不动产登记中心全体工作人员在主要负责人带领下，主动放弃周末休息时间，下沉服务重心、深入基层一线，开展精准化入户走访排查暨政策宣传专项行动。

　　本次行动靶向发力、精准施策，聚焦四类重点领域全面摸清底数、倾听群众诉求：一是“第一批登记难”排查台账涉及的长期未解决小区;二是“第二批登记难”排查台账纳入后续跟踪的项目;三是上级重点关注、需加快推进落实的项目;四是关乎民生稳定、社会高度关注的“保交楼、保交房”项目。

　　行动中，工作人员分组划片，手持问题排查走访台账，深入目标小区及项目现场，通过“敲门入户”实现与群众面对面交流、心贴心沟通。一方面，积极宣传不动产登记法规政策、便民服务举措，详细解读“交房即交证”“以码代图”“周易登”小程序等创新服务模式，提前为群众提供流程指引;另一方面，坚持问题导向，聚焦“登记难”症结，细致询问居民在办理产权过程中遇到的实际困难、流程堵点及意见建议。针对群众反映的历史资料缺失、开发企业配合不力、流程衔接不畅、政策理解不清等各类问题，工作人员逐一详细记录，确保问题搜集全面、准确、靶向精准。

　　走访结束后，该中心第一时间组织专题会议，对搜集的问题进行集中梳理、分类研判、归口分析。针对不同台账、不同类型项目反映的共性难题与个性诉求，明确要求各责任股室对照问题清单，迅速制定整改措施，细化解决路径，倒排完成时限，建立专项整改台账，实行“一问题一策”和销号管理，确保群众合理诉求件件有回应、事事有推进。

　　此次周末专项行动，是该中心转变工作作风、强化责任担当、主动攻坚克难的生动实践。通过将服务窗口前移至群众家门口，不仅全面摸排了当前不动产登记工作的难点堵点，更为下一步精准施策、分类化解各类“登记难”问题奠定坚实基础。该中心负责人表示，将持续跟踪整改落实情况，以此次活动为契机，探索建立常态化问题主动发现与快速响应机制，以更务实的态度、更高效的举措，切实维护群众合法权益，不断提升不动产登记服务质量和群众满意度。