河南经济报记者 韩玲 通讯员 程梦依

　　周末的鄢陵，褪去了工作日的忙碌，农行许昌鄢陵县南关支行却依旧暖意融融、秩序井然。为切实满足县域群众周末金融服务需求，支行坚守“服务不缺位、品质不打折”的承诺，以厅堂为阵地、以田间为延伸，用专业高效的服务和细致入微的关怀，让周末金融服务既有速度更有温度。

　　厅堂之内，便民举措暖人心。进门处的便民服务角整齐摆放着老花镜、放大镜、急救箱、手机充电器等十余种物品，刚办完定期存款的陈大爷拿着放大镜仔细核对单据，连连称赞“细节想得真周到”。爱心窗口前，工作人员正为老年客户优先办理社保卡激活业务，耐心讲解养老金支取、手机银行查询等操作流程，用通俗易懂的语言化解“数字鸿沟”。智能设备区，引导人员主动协助客户办理转账、缴费等基础业务，大幅缩短等候时间，让每一位到店客户都能享受到高效便捷的服务体验。

　　服务之外，知识宣讲护民生。趁着周末农户、市民集中的契机，支行“金融服务小分队”在厅堂设置宣传专区，围绕存款保险、反诈防骗、征信知识等热点内容开展宣讲。工作人员结合本地案例，用“方言+土话”拆解“冒充公检法”“虚假农资代购”等常见骗局，通过互动问答让“未知链接不点击、转账汇款多核实”的防骗口诀深入人心。同时，针对鄢陵花木种植、畜禽养殖等特色产业，现场推介“惠农e贷”专属产品，详解纯信用、低利率、指尖办贷的优势，为农户生产经营注入金融信心。

　　此外，针对周末返乡农户集中的特点，支行还同步开展金融知识下乡活动，把存款保险政策、惠农贷款产品送到乡村集市、田间地头，让金融服务跨越时空界限。

　　这个周六该行用贴心的便民设施、专业的业务办理、接地气的知识宣讲，践行着“金融为民”初心。未来，支行将持续聚焦县域群众和特色产业需求，把周末服务做细做实，让优质金融服务成为鄢陵百姓幸福生活的“守护者”、乡村振兴的“助推器”。