河南经济报记者 郑浩 通讯员 金钰博

　　清晨五点的抢修灯光，照亮了小师村社区的街巷；雨天路边的及时援手，温暖了村民出行的路程。近日，临颍县固厢乡接连发生的两起民生事件，都在最短时间内得到妥善解决，生动诠释了该乡“七类事件第一时间必到”网格治理机制的实效，让基层治理的温度直抵群众心间。

　　所谓“七类事件第一时间必到”，是固厢乡为强化网格治理效能，针对突发事件、应急救援、隐患排查、纠纷调解、群众诉求、困难帮扶、协商议事七类基层常见事项，建立的网格响应机制。该机制明确网格长、网格员为第一责任人，要求接到信息或现场发现后，必须第一时间到达、第一时间处置、第一时间反馈，形成“发现-处置-闭环”的全流程治理链条，确保群众急难愁盼问题不拖延、不缺位。这一机制并非挂在墙上的制度，而是转化为网格员的行动自觉，落实在一次次快速响应、高效处置的实践中。

　　小师村社区供水设施故障便是典型。网格长凌晨五点接报后，立刻组织抢修人员、联系维修师傅赶赴现场，仅用6小时便完成故障排查与维修，上午十一点恢复供水，未影响居民正常生活用水，高效处置获群众认可。

　　七里北村网格员在雨天巡查天冠路时，偶遇本村村民王青波电动车突发断电，车上载着3名同行人员及两名幼童，众人在雨中陷入困境。网格员立即停车援手，将一行人安全送回家，及时解决了群众的出行难题，收获再三致谢。

　　基层治理的成效，终究要体现在群众的获得感上。固厢乡将“七类事件第一时间必到”机制作为网格治理的核心抓手，把治理触角延伸到每个角落，让网格员成为群众身边的“贴心人”“主心骨”。从紧急抢修的供水设施到雨天路边的暖心援助，从突发状况的快速处置到日常诉求的耐心回应，固厢乡正通过这一机制，让网格治理既有速度又有温度，不断提升群众的幸福感和满意度，为基层治理现代化筑牢坚实根基。