宝丰:“县乡通办”让群众办事更通便
时间:2025-12-31 15:04:59 来源:
河南经济报记者 吉娜 通讯员 李万鹏 蔡鹏召
12月30日,宝丰县大营镇居民樊辉辉一大早,来到该镇的便民服务中心综合服务窗口,不一会儿就办完了城乡居民参保信息变更登记业务。
“现在办事比以前方便多了,大多数事情不用出镇就能办成。”而在以前,樊辉辉需要开车近30分钟,去县城的政务服务大厅办理类似业务。

事权下放,赋能基层高效能治理。今年9月,宝丰县以“放权、提速、增效”为目标,打破传统按层级、按区域的政务服务办理模式,探索“县乡通办”服务模式,推动县级业务系统端口、数据资源等向乡(镇)延伸开放,将首批梳理出与群众生活密切相关的医保、社保、市场监管等155项县级政务服务事项下放,推动乡(镇)群众就近办理。
“县里首批下放的事项,在互联网端可办理77项事项,由我们乡镇工作人员和村网格员进行帮办代办,其余78项由窗口统一收件、初审,县政务服务大厅后台审批、制证。”该县大营镇便民服务中心主任王永刚拿出《宝丰县“县乡通办”政务服务事项指导目录》介绍起事项范围。
“下放事项既要符合群众需要,也要与乡镇能力匹配。”宝丰县行政审批和政务信息管理局党组书记、局长赵向兵介绍说,在统一细化下放事项的办事指南、受理标准和操作流程等要素的基础上,划定县乡(镇)职责边界与协作流程,建立县级与乡(镇)的联络指导机制,强化业务指导和资源支撑,实现乡(镇)窗口“呼叫”县级窗口“响应”,确保下放事项办理衔接顺畅、运转高效。
与此同时,随着“高效办成一件事”改革的深入推进,该县将“一件事”延伸至乡(镇),进一步推动改革红利直达基层末梢。
在大营镇经商多年的兰鹏辉,最近需要注册新的公司,得知镇便民服务中心增加“一件事”业务后,开车5分钟到镇里,一个窗口就办成了企业注册登记。“不用再跑县里去办,节省了不少时间!”兰鹏辉说。
“服务下沉、窗口前移,实现了乡镇群众‘小事不出村、大事不出乡(镇)、不懂有代办’。”赵向兵表示,明年将循序渐进地推动更多事项下放,为乡镇群众带来了实实在在的办事便利。