河南经济报记者 张彤

　　“以前一到下雨天，小区污水就往外溢，气味难闻不说，出门都得绕着走。以后好了，镇政府帮我们解决了物业和污水这两大难题，住着舒心多了！”近日，西峡县桑坪镇同心小区居民脸上露出了满意的笑容。针对同心小区污水沉淀池年久失修、物业缺位导致的排水难题，桑坪镇主动担当、精准发力，通过多方协调联动，打出“选任物业+管网改造”组合拳，切实破解民生痛点。

　　同心小区作为辖区内典型的居民聚居区，因建成时间较长，部分基础设施出现老化问题，其中污水沉淀池年久失修尤为突出，加上小区长期处于物业空位状态，无人牵头负责公共设施维护，导致上下小区污水排放不畅，污水外溢、异味扰民等问题时有发生，严重影响居民正常生活，成为群众反映强烈的“心头病”。

　　民有所呼，我有所应。桑坪镇党委副书记薛皓得知情况后，高度重视，立即成立专项工作小组，深入同心小区开展实地调研，与居民代表面对面交流，详细梳理问题根源，广泛征集群众意见建议。针对“物业缺位导致管理真空”这一关键问题，工作小组发挥牵头协调作用，指导小区按照“居民自愿、民主协商、公开透明”的原则，从小区内选拔出一批有责任心、有服务意识、熟悉小区情况的居民组成新的物业管理团队，明确其工作职责、服务标准和考核机制，快速填补了物业空位，为小区后续管理和问题整改奠定了坚实基础。

　　在解决物业问题的同时，污水排放难题的根治工作同步推进。结合小区地形地貌、居住人口数量等实际情况，科订制定污水治理方案，最终确定通过规划新增污水沉淀池、优化污水管网布局的方式，彻底解决同心上下小区污水排放问题。为确保项目顺利实施，镇政府积极协调解决项目规划、用地审批、资金保障等关键环节的难题，同时组织工作人员耐心做好居民沟通解释工作，争取群众的理解与支持。

　　“群众的急难愁盼就是我们工作的出发点和落脚点。”桑坪镇相关负责人表示，下一步，该镇将持续践行以人民为中心的发展思想，聚焦群众反映强烈的民生问题，不断强化担当、优化服务，通过多方协同、精准施策，切实把民生实事办实、办好，不断提升辖区群众的获得感。