河南经济报记者 刘学中 通讯员 骆观

　　近日，漯河市召陵区中医院门诊一楼大厅洋溢着温馨与感动，来自武汉的章女士满怀感激之情，将两面承载着诚挚谢意的锦旗赠予急诊科与药房，对医院医护人员精湛的医术、高尚的医德及温暖入心的服务表达高度赞扬和衷心感谢。

　　据悉，章女士的家人此前在漯河期间突发紧急状况，拨打120后被迅速接入召陵区中医院急诊科。在整个急诊救治过程中，急诊科医护团队反应迅速、判断准确、处置专业，全程给予患者贴心守护与细致关怀，并不忘耐心叮嘱后续注意事项，让身处异乡、心急如焚的章女士及其家人倍感安心与温暖。同时，在后续的缴费、取药等环节中，药房以及收费窗口工作人员热情、细致、高效的服务，也给章女士留下了深刻而美好的印象，让她深深感受到医院“以患者为中心”的服务理念。

　　这份在关键时刻获得的“暖心照护”始终被章女士铭记于心。为表达由衷的谢意，她特意定制了两面锦旗，“情系患者服务一流，医术精湛医德高尚”的金色大字，是对急诊科全体医护人员精湛技术与高尚医德的生动写照;而“药香传千里，仁心暖万家”的赞誉，则饱含了对药房工作人员专业、亲切服务的诚挚肯定。这不仅是对科室工作的最高褒奖，更是对召陵区中医院整体服务水平的充分认可。

　　赠送锦旗时，该院党支部书记李海龙，急诊科负责人晁帅，药房、收费处负责人李俊玲及相关医护人员共同陪同章女士，并合影留念。镜头定格下的，是患者满意的笑容与医护欣慰的神情，更是医患之间真挚情谊的生动见证。

　　两面锦旗，一份信任。它承载着患者及家属跨越地域的信任与感激，也凝聚着医护人员的付出与汗水。漯河市召陵区中医院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗技术水平与服务质量，用更多的爱心、耐心与责任心，守护每一位患者的健康，温暖千家万户。