河南经济报记者 杜美丽 通讯员 赵新建 徐少铎

　　元旦假期(1月1日至3日)，周口市不动产登记中心启动3个便民服务点，推出“服务不打烊”举措，累计受理各类登记业务36件，接待群众现场咨询50人次、电话预约咨询23人次，以高效、便捷的服务切实满足群众节假日办事需求。其中，返乡务工人员刘女士的快速办证经历，成为本次便民服务的生动写照。

　　业务办理高效有序，返乡群众称赞“及时雨”。假期期间，该中心受理业务涵盖抵押登记(8件)、转移登记(含拆迁安置类4件)、房产信息查询(8件)、商品房转移登记(9件)等高频事项。通过预约办理机制与绿色通道服务，实现群众“即到即办”，业务办理满意度达100%。1月1日上午，在天津工作的刘女士因需紧急返岗，通过便民服务点迅速办结不动产登记手续。她表示：“平时请假办理证件非常不便，此次假期服务让我工作、办事两不误，真正解决了我的实际困难!”该案例也成为节日期间服务“零延迟”的典型体现。

　　便民服务点精准布局，有效覆盖多元需求。针对返乡人员集中办理业务的情况，该中心在川汇区、临港开发区等重点区域增设3个便民服务点，提供“就近办、快速办”服务，切实缓解群众“假期办事难”问题。各服务点工作人员全程耐心引导，确保业务办理无缝衔接，让群众感受到贴心、温暖的服务体验。

　　长效机制持续完善，构建“一站式”服务新格局。以此次元旦服务为契机，该中心进一步深化“互联网+不动产登记”改革，计划于2026年拓展服务网络覆盖范围，推动线上预约与线下核验深度融合，使群众办事更加省心、便捷。该中心还将强化与税务、银行等相关部门的协同联动，全面提升服务效能与群众满意度。

　　从36项业务的高效办结，到刘女士等群众的高度认可，该中心以实际行动践行了“便民利民”的服务宗旨。此项举措不仅有效优化了区域营商环境，也成为推进社会治理能力现代化的有益实践，为城市高质量发展注入了新的服务动能。