河南经济报记者 杨磊 通讯员 张宁

　　针对近期多位老年客户遭受电信网络诈骗的案例，为切实提升老年群体防范电信网络诈骗意识，守护群众“钱袋子”，近日，中国民生银行洛阳西工支行联合周边社区开展针对老年人反诈专项宣传活动。

　　活动期间，该支行组建“金融宣讲团”，提前梳理高发诈骗类型，发放并一对一讲解《防范电信网络诈骗手册》。内容涵盖“冒充公检法”“保健品骗局”“虚假理财”等十大典型场景，重点解析“验证码泄露”“点击陌生链接”“屏幕共享”等关键风险点。该支行宣讲员通过情景剧还原“网购退款”“中奖领奖”等骗局，邀请老年客户现场识别破绽;手把手教老年客户使用手机银行“安全锁”功能，演示国家反诈中心APP操作流程并安装反诈软件、讲解防范要点。

　　本次活动通过场景化互动、案例化讲解等方式，为老年客户送上“防诈锦囊”，活动覆盖社区居民120余人次，取得良好社会反响。下一步，中国民生银行洛阳西工支行将持续开展“反诈宣传进社区”活动，构建“宣教-预警-拦截”全链条防护体系，为老年客户安享幸福晚年贡献金融力量。