河南经济报记者 韩玲 通讯员 田雨凡

　　为切实保护金融消费者合法权益，维护岁末年初期间金融市场的稳定与和谐，工行新乡分行组织开展了一系列形式多样、内容务实的防范非法金融活动专题宣传，着力提升公众风险识别和自我保护能力。

　　立足网点阵地，营造常态宣传氛围。该行充分利用辖内营业网点宣传主阵地，在客户等候区、业务柜台、自助设备区域等醒目位置摆放防范非法集资、防范电信网络诈骗等主题宣传折页。通过LED显示屏滚动播放简洁明了的警示标语，在电视屏幕上循环播放由真实案例改编的微视频，以直观方式揭示非法金融活动的常见手法和危害。

　　聚焦重点领域，开展精准知识普及。针对岁末年初“投资理财热”“资金周转需求旺”等特点，各支行组织网点大堂经理举办小型讲座、沙龙，宣传内容不泛泛而谈，而是紧密结合当前多发的“高息理财”“养老项目”“虚拟货币”等非法金融活动案例，用通俗语言剖析其运作模式、承诺陷阱和最终结局，引导群众认清“保本高收益”的虚假性，树立理性投资观念，警惕陌生电话、不明链接及所谓“内部机会”。

　　关注特殊群体，传递有温度的服务。针对老年客户群体，该行工作人员在协助办理转账汇款等业务时，严格执行提醒询问程序，多问一句“转给谁”“为什么转”，耐心劝阻可疑交易。同时，在办理业务过程中，提醒老年群体多与子女沟通，保管好个人证件和密码。

　　强化内部宣导，筑牢第一道防线。该行在加强对外宣传的同时，要求每位员工不仅自身要具备敏锐的洞察力，更要在日常服务中承担起宣传员和劝阻员的责任，确保能在第一时间发现并干预潜在风险，保护客户资金安全。

　　通过此次宣传活动，该行旨在增强社会公众的金融风险防范意识，共同营造安全、稳定的金融环境，助力大家平安、祥和地度过岁末年初。下一步，该行将持续推进此项工作，使之常态化、精细化，切实履行金融机构的社会责任。