走访一线听心声 优化服务促发展 ——开封市祥符区罗王镇精准护航企业高质量前行
时间:2026-01-08 11:27:33 来源:
河南经济报记者 左世周 通讯员 胡庆龙
为更好服务辖区企业发展,持续优化营商环境,近日,开封市祥符区罗王镇聚焦企业发展痛点堵点,组织干部职工深入辖区企业车间、作坊工位,开展“面对面听需、零距离解难”专项走访活动,以脚步丈量民情,以服务破解难题,为企业高质量发展注入强劲动能。
“订单销售情况怎么样?是否存在用工缺口?还有哪些需要政府协助解决的困难?”每到一处,走访人员都直奔生产一线,与企业负责人、车间工人深入交流,细致询问生产经营、市场拓展、资金周转、用工需求等情况,认真记录企业发展中遇到的问题与意见建议。针对作坊式企业普遍关心的安全生产规范等政策疑问,走访人员现场答疑解惑;对企业反映的用工缺口、手续办理等实际诉求,实行“清单化管理、销号制落实”,能当场解决的立即协调办理,复杂问题则明确责任分工与办理时限,形成“收集—研判—交办—反馈—回访”的闭环服务流程。

走访过程中,罗王镇始终秉持“服务企业就是服务发展”的理念,既做耐心细致的“倾听者”,也做务实笃行的“实干家”。针对部分企业提出的安全生产隐患排查需求,镇里联合专业人员,对生产设备运行、消防设施配备、应急预案制定等环节逐一“问诊把脉”,累计提出整改建议10余条;针对用工短缺问题,整合辖区人力资源,依托各村微信便民服务群推送招工信息,助力企业解决招工难题,切实把服务送到企业的心坎上。同时,深化“放管服”改革,推行“帮办代办+全程跟踪”服务模式,简化审批流程、压缩办理时限,实现“让数据多跑路、企业少跑腿”,切实降低企业办事成本。

“镇里的走访太及时了,主动对接解决了我们的用工难题,让我们发展更有信心了!”开封市朋盛制衣有限公司负责人孙丹丹感慨道。截至目前,本次走访已覆盖辖区各类企业、作坊30余家,解决实际问题12件,有效拉近了政企距离,提振了企业发展信心。
下一步,罗王镇将持续深化常态化走访机制,不断优化服务举措、提升服务效能,当好企业发展的“服务员”“安全员”“护航员”,以更优的营商环境、更实的帮扶举措,让企业安心经营、放心投资、专心发展,全力推动镇域经济高质量发展行稳致远。