河南经济报记者 毛云生 通讯员 李梅

　　“这盏盏灯照亮的不仅是夜路，更让我们感受到了政府的效率和温度！”1月7日，夜幕降临，华灯初上，息县澺河街道办事处南湖社区闫寨新苑小区居民朱女士驾车返回小区，一眼就望见家门前“失明”的路灯重新亮起，暖黄的光芒驱散了夜色，也让她心里泛起阵阵暖意。

　　就在一天前，朱女士还在为这盏不亮的路灯发愁。“下班回家天色都晚了，没路灯的这段路又黑又暗，走路得小心翼翼，开车也怕碰到人，既不方便也不安全。”结束一天工作的朱女士走过漆黑的路段时，决定向社区反映这个困扰。

　　让她没想到的是，这个看似不起眼的小诉求，很快就有了回应。社区工作人员许晓慧接到反映后，第一时间赶到现场核实情况——确认该路段路灯确实存在故障无法点亮后，她立刻将维修需求上报至澺河街道办事处。

　　接到上报信息，澺河街道办事处工作人员迅速启动处置流程，首先对路灯权属进行核查。经过核实，确定该路段路灯的管护职责属于息县公用事业服务中心，街道随即发出了协同处置的“哨声”。

　　息县公用事业服务中心接到“哨声”指令后，没有丝毫耽搁，立即组织施工人员携带工具赶赴现场。抵达小区后，施工人员迅速排查故障、确定维修方案，紧接着便开展抢修工作。从朱女士反映问题，到施工人员完成维修、路灯重新亮起，全过程还不到24小时。

　　一盏路灯的快速修复，背后是息县“基层吹哨、部门报到”工作机制的高效运转，更是当地践行为民初心的生动体现。

　　“今年以来，我们聚焦群众急难愁盼问题，以党建为引领创新基层治理模式，构建起‘基层发现问题、及时上报，部门快速响应、协同处置’的工作闭环。”息县相关负责人介绍，通过推动治理重心下移、服务资源下沉，当地正一步步打通服务群众的“最后一公里”。

　　据统计，2025年以来，息县通过“基层吹哨、部门报到”机制已累计解决各类民生“吹哨”事项171件。如今在当地，“有事找社区、哨响部门到”已经渐渐成为群众和干部的共识。

　　从点亮一盏便民灯，到修补一段破损路，再到化解一个个邻里矛盾、解决一件件民生难题，息县始终以“哨声”为令、以民生为本，把实事办实、把好事办好。这些看似微小的民生实事，串联起了基层治理现代化的生动实践，也让人民群众的幸福感更加充实、更有保障、更可持续。