河南经济报记者 杜美丽 通讯员 陈诗博

　　近日，舞阳县保和乡居民袁先生专程来到舞阳县自然资源综合服务中心，将一面印着“热情服务暖人心 心系民生办实事”的锦旗，郑重送到工作人员效志华手中，以此表达对其专业高效、贴心周到服务的由衷感激。

　　此前，袁先生办理不动产相关业务期间，该中心工作人员效志华始终秉持“群众之事无小事”的服务理念，主动迎前接待、耐心答疑解惑，全程细致指导业务办理流程，积极协调解决办理过程中出现的各类难题。效志华用真诚的态度、专业的素养与高效的行动，让袁先生实现“少跑腿、好办事”，切实感受到政务服务的温度与速度。“从咨询到办结，效志华一直热情耐心，把我们群众的事当成自己的事来办，这样的服务太让人暖心了!”袁先生动情地说。

　　一面锦旗，是一份认可，更是一份沉甸甸的责任与鞭策。近年来，该中心始终坚守“为民服务”初心，聚焦群众急难愁盼问题，持续优化服务流程、提升服务质效。通过推行“一窗受理、并行办理”“帮办代办”等便民举措，该中心有效打通服务群众“最后一公里”，让政务服务既有力度，更有温度。此次收获的锦旗，既是对效志华个人工作的肯定，更是对该中心整体服务成效的激励。

　　该中心将以此次致谢为契机，以更高标准、更严要求、更实举措抓实抓细各项工作，用实际行动回应群众期待，为优化县域营商环境、增进民生福祉注入源源不断的坚实力量。