河南经济报记者 吉娜 通讯员 李万鹏 李冰洁

　　“原以为要跑多个窗口办理，没想到只用一套材料、一次提交，还保留了老店的字号和信用记录，‘个转企’一件事真是高效。”近日，宝丰县君谊寿诊所负责人陈君霞来到该县政务服务大厅，在帮办代办员的全程指导下，当场就拿到了新的企业营业执照。

　　据了解，陈君霞经营个体工商户近7年，随着业务规模扩大，迫切需要转型为企业主体以拓展发展空间。而在以往“个转企”需先注销个体户再重新注册，不仅手续烦琐，还可能导致商誉中断、字号丢失。如今，随着“高效办成一件事”改革落实落地，彻底破解了这一痛点。

　　2024年第一批国家和省市“高效办成一件事”事项在县级承接应用后，该县聚焦“高效办成一件事”见实效，推出独具特色的“一件事”兜底式帮办代办服务模式，在政务服务大厅组建“一件事”专业帮办代办团队，为办事企业、群众提供全程代跑代办服务。

　　“兜底式帮办代办服务的推出，就是为了让企业和群众在办理‘一件事’时用得顺、办得好。”该县行政审批和信息管理局党组书记、局长赵向兵介绍说，在服务企业和群众时，帮办代办员会主动提供“一对一”的咨询解答、申报辅导、陪同办理等帮办服务，同时还可接受委托，提供全流程或部分流程的代为申报、代理对接等代办服务。

　　“帮办代办员的贴心服务，使我们办起事来少走了弯路，节省了不少时间。”谈及办理“一件事”的感受，陈君霞竖起大拇指，连连称赞。

　　“‘高效办成一件事’改革，进一步优化了营商环境、增强了企业和群众获得感。下一步，我们将围绕‘一件事’推出更多的增值化服务，让企业和群众办事‘一件事’更省心、省力。”赵向兵表示。