河南经济报记者 毛云生 通讯员 周传杰

　　近日，息县龙湖景区正式成为国家4A级旅游景区。这一里程碑式的荣誉，标志着息县文旅产业发展迈上新台阶，也为息县生态文旅品牌增添了一张亮眼的“金色名片”。

　　为扎实推进创建4A级景区工作，景区管理处以“提质升级、服务惠民”为核心目标，开展了一系列实打实的优化提升行动，让龙湖景区在保留自然生态之美的基础上，实现服务品质与游览体验的双重飞跃。

　　在硬件设施升级上，景区全面更新了各类导览图、指示牌，设计简洁清晰、辨识度高，清晰标注游览路线、景点介绍、服务设施位置等关键信息，让游客无需问路就能轻松畅游；游客中心进一步优化功能分区，咨询台、母婴室、医疗点等配套设施一应俱全，柔软的座椅、便捷的饮水设备等便民举措，为游客打造出舒适贴心的一站式服务空间。

　　在游览体验提升上，景区重新梳理核心游览线路，将3000亩澄澈水域周边的龙眼观天、亲水栈道、古息丽影等自然与人文景点串联起来，形成更具逻辑性与观赏性的游览动线；同时强化讲解员队伍建设，开展专业培训，让讲解员不仅能生动讲述龙湖的生态风貌与历史底蕴，更能精准回应游客需求，让每一次讲解都成为传递景区魅力的窗口。

　　此外，景区围绕服务质量、安全保障、环境维护等关键环节，开展全员全方位培训，从一线服务人员的沟通礼仪、应急处置能力，到后勤保障人员的设施维护、环境保洁标准，均实现全面提升，确保每一位工作人员都能以专业的素养、饱满的热情，为游客提供贴心周到的服务。

　　龙湖景区是息县重要的生态景观廊道和中央生态绿洲，此次成功创建4A级景区不是终点，而是新的起点。未来，景区管理处将以此为契机，持续深化精细化管理，不断优化服务供给，让这座“城水相依、天人和谐”的生态景区，以更优面貌、更暖服务，迎接八方游客，为息县文旅产业高质量发展注入更强劲的动力！

　　如今的龙湖景区，既有“风拂水杉、波光粼粼”的自然之美，又有“设施完善、服务暖心”的人文之韵。趁着好时节，不妨邀上亲友，走进这座新晋4A景区，在湖光山色间感受生态之乐，在贴心服务中体验旅途之美，共赴一场与息县的美好相遇。