河南经济报记者 曹永飞 通讯员 魏蓝

　　1月12日，一面满载感激的“巾帼情暖 为民赤诚”锦旗送到淇滨区妇联，居民以朴实的方式，向帮助化解婚姻家庭矛盾的妇联工作人员表达由衷谢意。这背后，是鹤壁市淇滨区妇联牵头，九州路街道妇联、凤凰城社区妇联、心理咨询师与专业律师协同发力，用法理人情化解纠纷的暖心故事。

　　此前，九州路街道凤凰城社区居民张某与丈夫郑某某因家庭琐事产生矛盾，双方僵持不下，关系逐渐恶化。区妇联得知情况后，迅速启动多元调解机制，联动九州路街道妇联、凤凰城社区妇联及专业心理咨询师、律师组建专项调解小组。调解过程中，工作人员秉持“法理情相融” 原则，先通过 “背对背” 沟通倾听双方诉求，耐心疏导情绪；再通过专业律师精准解读民法典婚姻家庭相关条款，从法律层面明晰权责边界，打消当事人顾虑。

　　经过多轮耐心调解，既讲法律底线，又重情感联结，最终帮助当事人打开心结，达成一致调解协议，一场剑拔弩张的家庭纠纷得以圆满化解。

　　此次纠纷化解，是区妇联深化新时代“枫桥经验”、完善基层矛盾纠纷多元化解机制的生动实践。下一步，区妇联将充分发挥“联”字优势，积极整合多方资源，持续联动街道、社区及专业力量，聚焦妇女群众所急所盼，筑牢婚姻家庭纠纷 “第一道防线”，以实际行动守护家庭和谐与社会稳定，不断提升居民的幸福感。