河南经济报记者 刘学中 通讯员 师保华

　　近日，周口市第五人民医院(周口市胸科医院)考核办与设备科工作人员，及时为患者家属排忧解难，用暖心举动收获了真诚赞誉。

　　当天，患者家属刘大哥准备驾车返程时，因气温偏低、车辆电瓶亏电，车子迟迟无法启动，这让着急办事的他十分焦灼。刘大哥尝试联系修车急救，却被告知距离市区过远，无法及时赶来支援，一时陷入手足无措的境地。

　　就在刘大哥焦急万分之际，医院考核办工作人员发现了他的难处，第一时间上前询问情况，随后立刻联系了设备科同事前来帮忙。设备科工作人员赶到现场后，熟练开展车辆搭电操作，全程高效专业，短短不到二分钟便成功解决了车辆启动问题。

　　难题顺利化解，刘大哥激动不已，连连向两位工作人员道谢，对医院工作人员主动热情、乐于助人的服务态度给予高度赞扬。一直以来，周口市第五人民医院(周口市胸科医院)始终要求全体员工对待患者及家属做到积极主动、热情周到，全力为群众提供有温度的服务。像这样暖心助人的小事在院内不胜枚举 ，每一位职工都严格恪守医院服务准则12条，用点滴行动传递医者温情，彰显医院的责任与担当。