河南经济报记者 杜美丽 通讯员 王亮 李建英

　　“感谢你们中午上门走访服务，本来对办理不动产证这一块我们不熟悉，这下我们终于弄清楚了……”1月16日，在项城市恒宇新天地小区，群众对上门走访服务的项城市自然资源和规划局工作人员感激地说。

　　为提高不动产“登记难”历史遗留问题已化解小区登记工作进度，该局不动产化解整治“登记难”工作专班人员利用小区群众中午和下午群众回家吃饭休息时间，深入“登记难”历史遗留问题已化解小区，与小区业主面对面进行交流，积极向群众宣传办理不动产权证的重要意义，介绍不动产登记的办理流程及需要提交的资料，并对群众提出的证件丢失如何补办、户主去世如何办理继承、未成年人能否办证、应缴税费等热点问题进行针对性讲解。同时，工作人员还通过在小区醒目位置悬挂宣传横幅、张贴办证公告、征集群众的意见与建议等方式将政策解读和服务咨询送到群众家门口，切实解决群众的“急难愁盼”。

　　该局将持续推进深化不动产“登记难”化解工作，进一步优化服务，加大宣传力度，用实际行动践行“便民、利民、为民”的服务宗旨，切实打通服务群众“最后一公里”，不断提升了群众的获得感。