河南经济报记者 张明洋 通讯员 丁灿灿

　　近日，受持续低温雨雪天气影响，确山县部分道路积雪结冰，给居民出行和办理邮政业务带来不便。为切实履行“人民邮政为人民”的服务宗旨，保障客户安全，1月19日，确山县邮政分公司组织全县各网点统一开展“除雪破冰保畅通”便民行动，及时清扫网点周边积雪，为客户开辟出一条条“安全通道”。

　　当日清晨，各网点员工提前到岗，拿起铁锹、扫帚等工具，积极投入到清扫工作中。大家分工协作，重点对营业厅门前、台阶、坡道等区域进行清理，不少网点还在入口处铺设防滑垫、摆放警示标识，安排人员主动搀扶老年客户，细心周到的服务赢得群众好评。

　　此外，各网点在营业厅内准备了热水等驱寒用品，为顾客提供温暖。针对雪天邮路，县分公司合理调配资源，开辟应急处理通道，确保邮件安全、及时传递。

　　确山县邮政分公司相关负责人表示，此次行动是积极履行社会责任、服务民生的具体体现。今后将继续聚焦客户需求，优化服务，让“人民邮政为人民”的宗旨落到实处。