河南经济报记者 崔新保 通讯员 李丹

　　近日，新乡市遭遇寒潮降雪天气，局部出现大雪，后续伴随零下12℃持续低温，凛冽寒风对城市民生保障工作提出严峻考验。面对这场寒潮“大考”，新乡市民政局闻令而动、迅速部署，聚焦养老机构、困难群众、困境儿童等重点服务对象，以快节奏、实举措、暖服务织密织牢民生保障网，让特殊困难群体在寒冬中深切感受到党和政府的关怀与温暖。

　　养老机构守牢暖护底线

　　“这几天降温厉害，院里不仅给我们加了厚被褥，还天天检查暖气，出门路也扫得干干净净！”在新乡市老年公寓，一位老人的话语道出了寒冬里的暖意。为切实保障老年人安全过冬，市民政局第一时间对全市养老机构防寒保暖工作作出专项部署，组织开展全覆盖风险隐患排查，重点对电气线路、供暖设备等进行全面检修，严格禁止明火取暖，从源头防范安全事故发生。

　　同时，督促各养老机构根据气温变化动态调整保暖措施，及时为老人们增添衣物、加厚被褥，确保室内温度达标、居住环境舒适；组织工作人员全员上阵，及时清除院内积雪积冰，优化活动区域安全防护设施，全方位守护老年人出行安全，让养老机构成为老人们的“温暖避风港”。

　　街面救助传递寒冬温情

　　“这么冷的天，可不能在街头将就！跟我们回救助站吧，有热饭、有暖衣。”零下低温的街头，民政救助工作人员顶着寒风穿梭在城市的各个角落，开展“拉网式”巡查救助。针对此次强寒潮天气，市民政局扎实推进“寒冬送温暖”专项救助行动，严格落实“全天候响应、全覆盖巡查、全方位救助”工作原则，加密巡查频次、扩大巡查范围。

　　救助队伍重点深入车站广场、桥梁涵洞、地下通道等流浪乞讨人员易滞留区域，耐心劝导遇困人员进站接受救助。对暂不愿进站的人员，工作人员逐一提供食品、衣物等保暖物资，留下详细求助方式，确保救助无死角、不缺位。截至目前，全市累计开展街面巡查64次，救助遇困人员8人次，成功护送2人返乡，用实际行动为漂泊者抵御严寒、照亮归途。

　　上门帮扶破解群众难题

　　寒潮无情人有情，贴心帮扶解民忧。为保障困难群众温暖过冬，市民政局进一步加密分散供养特困人员、空巢老人等群体的巡查探访频次，组织各县（市、区）民政工作人员及志愿者开展上门走访服务，细致排查住房安全、防寒保暖等情况，精准掌握群众需求。

　　走访过程中，工作人员为困难群众送去御寒衣物、生活用品等物资，手把手帮助解决实际困难。据统计，此次专项帮扶累计走访困难群众、残疾人2.6万人，发放各类帮扶物资3958份，折合金额57.6万元，把温暖与关怀送到群众心坎上，切实筑牢特殊群体基本生活保障线。

　　悉心守护陪伴儿童成长

　　困境儿童的冷暖始终牵动着民政部门的心。市民政局依托全市2507名儿童主任，通过实地走访、电话提醒等多种方式，对2772名困境儿童开展专项关爱服务，累计发放慰问帮扶物资118件，折合金额2.66万元。

　　工作人员围绕防电源火灾、防煤气中毒、防寒保暖、防食物中毒等重点内容，向困境儿童及监护人普及安全防护知识，提升安全防范意识和自救能力。同时，密切关注孩子们的生活状况和心理状态，建立问题台账、及时协调解决实际困难，用悉心守护为困境儿童撑起一片温暖的天空。

　　下一步，新乡市民政局将持续聚焦特殊困难群体“急难愁盼”问题，在春节前开展民政服务机构安全生产专项检查，重点排查消防、食品及防寒保暖等领域隐患，以更扎实的举措、更贴心的服务，确保全市特殊困难群体安心过冬、欢乐过节。

　　衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。新乡民政人以行动践初心、以温情暖民心，在寒冬中步履不停，用责任与担当为特殊困难群体筑起坚实的温暖防线，让这个冬天因关爱而格外温暖。