河南经济报记者 韩玲

　　瑞雪席卷中原，寒风裹雪铺满城乡街巷。农行河南省分行辖内分支行闻雪而动、踏雪前行，将“农情服务”的温度化作冰雪中的暖流，以实际行动诠释国有大行的责任担当。

　　踏雪“送贷” 解民之需暖田间

　　“这么大的雪，没想到你们冒雪上门办贷款!”三门峡陕州区张三村农户李大哥紧握客户经理的手感慨不已。零下8℃的严寒中，三门峡峰桥支行“金融暖冬服务队”携移动智能终端，以“雪中走访+云端建档”模式，现场受理贷款申请、采集信息、核实经营情况，实现金融服务“零距离”对接。针对交通受阻的偏远村庄，工作人员徒步前行，确保服务覆盖“最后一公里”，不落一户、不漏一人，当天完成农贷建档3户，放款45万元。

　　漫天大雪冰封了乡村道路，却挡不住服务农户的坚定步伐。平顶山叶县一里桥支行接到仙台镇潘庄村养殖户的贷款需求后，工作人员顶风冒雪奔赴养猪场，在猪舍内现场核验养殖规模、快速推进审批，成功授信50万元惠农贷款。

　　许昌襄城县大雪纷飞，从事食品代理业务的方总因春节备货遭遇资金缺口，急需周转资金支付货款。抱着试一试的态度，他联系了农行襄城县支行。没想到，工作人员冒着湿滑路况深一脚浅一脚踏雪赶来，顾不上歇脚便投入工作，仔细核实经营状况、资金需求及还款来源，现场收集资料、完成信息录入与建档，成功预授信30万元，预计两日内即可放款。“雪这么大、天这么冷，你们真的来了!”方总感动不已。

　　扫冰除雪 开辟安全暖心道

　　积雪路滑影响路人行走，河南农行辖内分支行机构手持扫帚、铁锨集结，一场“扫雪护行”行动迅速展开。郑州分行楼下的陇海路积雪经行人、车辆碾压后坚硬湿滑，正值下班高峰，市民出行十分不便。该行党员先锋队立即携带铁锹、扫把、融雪剂赶赴现场，半个多小时便清理出一条宽约3米的“安全通道”，助力市民安全返程。

　　信阳潢川县支行党员先锋队自发携带工具，前往人流、车流密集的县城跃进西路铜马至棉纺厂以北路段扫雪除冰，用行动为群众开辟出安全暖心路，成为风雪中的一道亮丽风景线。

　　焦作分行迅速启动暴雪天气应急响应机制，志愿者身着红色马甲，走上街头对网点门前及周边人行道、公交站台等重点区域集中清理积雪。大家分工协作、挥锹破冰、铲雪清运，快速恢复路面通行，有效保障了周边居民和客户的出行安全。

　　温情慰问 致敬城市守护者

　　寒风中，环卫工人、外卖骑手、快递员等户外工作者坚守岗位。河南农行各网点化身“暖心驿站”，精心准备红糖姜茶、防滑手套等御寒物资，将冬日温暖送到户外劳动者手中。许昌鄢陵县支行营业室大堂经理透过玻璃窗，看到环卫工人们顶着严寒清扫积雪的坚毅身影，当即提议：“这么冷的天，咱们请环卫工人们进屋取取暖、歇歇脚、喝杯热水吧!”同事们默契响应，有人接水、有人邀请，让环卫工人们在忙碌中感受到贴心暖意。周口鹿邑县支行营业室里，一位环卫工人带着一身寒气走向休息区，工作人员默默接满一杯热水轻轻递上，指尖的温度驱散了严寒，也传递着农行最朴实的问候。

　　雪落无声，服务有情。农行河南省分行践行“金融为民”理念，让每一次踏雪前行都充满力量，每一次贴心服务都饱含温度，在四季流转中坚守使命，于细微之处传递温情，做中原百姓最可靠、最温暖的金融伙伴。