河南经济报记者 韩玲 通讯员 高博

　　1月19日，漯河出现强降雪天气，城乡道路积雪结冰，出行受阻。农行漯河黄河路支行接到大刘镇种植户王大哥的求助电话：他种植十多亩大棚蔬菜，春耕备耕急需办理惠农贷款购置种子，可大雪纷飞无法前往网点，情急之下向银行求助。

　　得知情况后，网点负责人立即启动特殊天气应急服务预案，让两名客户经理携带移动终端、身份核验设备，冒雪赶赴王大哥家中。乡村道路积雪深厚，部分路段车辆难以通行，工作人员便扛起设备徒步前行，原本20分钟的车程，最终耗时近1小时才安全抵达。工作人员迅速布置临时服务点，耐心指导王大哥填写贷款申请资料，逐项核对身份信息、种植规模等关键内容，同步完成身份核验与信息录入。短短20分钟，贷款申请流程全部办结，王大哥看着业务受理完成，悬着的心彻底放下。

　　农行漯河黄河路支行始终践行“扎根三农、服务‘三农’”初心，针对农户等特殊群体建立“特事特办”上门服务机制。此次冒雪上门办贷，不仅保障了春耕备耕顺利推进，更让金融服务的温度穿透风雪。