河南经济报记者 韩玲 通讯员 李新健

　　近日，河南新县迎来强降雪。农行信阳新县支行迅速响应号召，以雪为令、即刻集结，动员全行力量投身扫雪除冰一线，全力保障交通畅通与金融服务“双升温”。

　　抢抓进度，织密平安出行“安全网”。该行第一时间启动预案，党员先锋队冒雪奔赴责任路段。志愿者挥锹铲冰、分工协作，对主干道、盲道及网点周边进行“拉网式”清扫。经过高效作战，迅速开辟出多条“平安路”，有效消除了积雪结冰带来的通行隐患。

　　细节提质，延伸为民服务“温暖线”。在清扫过程中，志愿者重点关注公交站台、坡道等关键部位，主动搀扶老幼，提醒过往行人注意防滑，并协助周边商户清障。从“路面清扫”到“温情帮扶”，农行志愿者以细致服务传递红城温度。

　　角色转换，确保金融服务“不断档”。结束户外作业后，员工迅速回归岗位，确保金融服务“风雪不打烊”。网点内部备足热水、增设防滑设施，并为特殊群体开通“绿色通道”。从街头奋战到厅堂坚守，场景在变，但“金融为民”的初心始终如一。

　　天寒心不冷，农情暖红城。此次行动充分展现了该支行与红城百姓“风雨共担”的大行担当。下一步，支行将持续完善应急机制，提升服务质效，为红城百姓提供更有温度的优质金融保障。