河南经济报记者 杨磊 通讯员 于品杰

　　中国民生银行洛阳分行营业部聚焦电信网络诈骗高发态势，紧扣虚假贷款、涉诈资金取现等高频风险场景，近期组织开展全流程反诈安保演练，以实战化练兵提升员工风险识别与应急处置能力，为守护客户资金安全筑牢坚实屏障。

　　演练紧扣真实诈骗案例特征，设置两大核心场景。在虚假贷款诈骗场景中，模拟异地老年客户持“贷款资料”上门、陌生人员电话施压的典型情节，检验员工异常行为识别、多岗位联动能力;在涉诈资金取现场景里，还原客户异地开户、大额资金当日转入、用途模糊且有陪同人观望的风险情形，重点考核账户核查、拖延管控、外部警企联动等关键环节。演练过程中，该行各岗位人员反应迅速、分工明确，从风险识别、上报核实到现场处置、资金拦截，环环相扣、无缝衔接，充分展现了扎实的反诈业务功底与高效的协同作战能力。

　　此次演练以练代训、以训促学，不仅检验了该行反诈应急预案的实用性与可操作性，更强化了全员“反诈防诈，人人有责”的责任意识。下一步，中国民生银行洛阳分行营业部将常态化开展反诈演练，持续细化优化应急处置流程，以更专业的服务、更严密的防线，全力守护客户的“钱袋子”，为营造安全稳定的金融消费环境贡献民生力量。