河南经济报记者 韩玲 通讯员 王轶凡

　　降雪天气路面积雪结冰给市民出行带来诸多不便，农行漯河源汇支行迅速行动，组织员工开展营业厅周边扫雪除冰工作，以实际行动扫清客户出行障碍，用暖心举措筑牢服务防线，让金融服务在风雪中更有温度。

　　支行第一时间作出部署，将保障客户出行安全作为首要任务。清晨营业前，支行全体在岗员工自发拿起铁锹、扫帚等工具，组成扫雪除冰志愿小队，对营业厅门前广场、台阶、人行通道及周边主干道的积雪冰层进行全面清理。大家分工协作、干劲十足，有人挥锹铲冰，有人扫雪归堆，有人铺设防滑垫，不顾寒风凛冽，全力清除积雪障碍，不放过任何一处易滑区域。

　　经过近一个小时的奋战，营业厅周边的积雪冰层被彻底清理干净，一条安全通畅的“暖心通道”顺利打通，工作人员还在台阶、入口等关键位置铺设防滑垫、摆放警示标识，全方位保障客户出行安全。当第一位客户踏入营业厅时，看着干净整洁的路面，对支行的暖心举动连连称赞，这也让冒雪工作的员工倍感温暖。

　　风雪无情人有情，扫雪除冰显担当。此次扫雪除冰行动，不仅保障了前来办理业务客户的出行安全，更彰显了该行始终以客户为中心的服务理念。下一步，农行漯河源汇支行将持续做好极端天气应急保障工作，把暖心服务融入每一个细节，用实实在在的行动践行国有大行的责任与担当。