河南经济报记者 韩玲 通讯员 董雪

　　临近春节，年味渐浓。街头巷尾张灯结彩，商铺内外客流渐增——春节的脚步近了。在这辞旧迎新的忙碌时节，商户们除了备足年货，还有一桩“甜蜜的烦恼”：急需兑换充足新钞，用于春节期间找零、发红包使用，为生意增添一份喜气，为顾客送上一份祝福。

　　“每年春节前都是新钞兑换的高峰期，柜台压力大，商户往返奔波也不方便。”急商户之所急，想群众之所想。中原银行鹤壁分行积极响应中国人民银行鹤壁市分行工作部署，化‘被动等候’为‘主动上门’，主动开展“新春新钞送上门”专项服务，组织工作人员走出柜台、走进商铺，将金融服务与节日温情一同送到商户手中，力求把服务做在前头、落在实处。

　　活动中，中原银行鹤壁分行的工作人员携带崭新平整的钞票逐一走访特约商铺为经营户提供零钞及新钞兑换服务，有50元、20元、10元、5元等面额，全面满足商户兑换需求。“李老板，新钞换好了，给您送来了!”走进第一家商户，工作人员将一沓沓整洁挺括的钞票递到商户手中。李老板接过崭新的纸币，笑容满面：“这几天正发愁呢，零钱、新钞都不够用，你们这一来，可帮我大忙了!用新钱找零，顾客高兴，我这生意也更红火!”针对“一对一”上门兑换新币服务，商户们纷纷表示：“正愁换不到新钱给顾客找零、发红包呢，银行上门服务真是太及时了!”“新钱看着喜庆，生意也跟着红火!” 一沓沓新钞，不仅承载着支付功能，更传递着节日的祝福与银行的温度。

　　中原银行鹤壁分行此次行动，既是落实“金融为民”理念的生动实践，也是优化营商环境、提升服务质效的具体体现。它打破了传统网点的空间限制，让金融服务变得更加灵动、更有温度。新春换新钞，换出的是喜庆，守住的是初心。中原银行工作人员表示：“看到商户们接过新钞时的笑容，我们觉得所有筹备和奔波都值得。金融服务不仅在于处理业务，更在于传递温暖、方便民生。”