河南经济报记者 杜美丽 通讯员 陈吴陆 张益博

　　不动产登记涉及群众核心利益，“办证难”曾是困扰群众的民生痛点。郸城县自然资源局以“百日攻坚”行动为核心抓手，围绕服务、责任、政策、流程四大关键领域精准施策，靶向破解登记难题，用高效暖心服务回应群众急难愁盼。

　　服务下沉“零距离”，便民举措提质效。针对群众“办证跑远路、多跑腿”问题，县不动产登记中心组建骨干团队深入小区，开展“上门办、现场办”服务。通过设置咨询台、摆放宣传展板，清晰公示办理流程与所需材料，方便业主就近咨询、领取资料。

　　同时推行“资料预审+容缺服务”：材料齐全者即时指导填报录入;非关键材料缺失可容缺补正;材料不足则一次性告知清单，杜绝“来回跑”。此外，为特殊群体开通绿色通道，提供预约上门代办服务，让便民服务更具温度。

　　三级包联“全覆盖”，敲门宣传强责任。1月9日，该局召开百日攻坚推进会，创新建立“班子成员包小区、股长包楼栋、一线人员包住户”三级包联责任制，组建专业业务咨询团队，构建上下联动、协同发力的工作体系。

　　全局45个股室干部职工下沉一线开展“敲门行动”，逐户摸排群众诉求、宣讲登记政策，建立“一户一档、一问题一方案”台账。通过多形式宣传提升群众知晓率，重点排查29个小区低登记率楼栋，确保服务不漏一户。

　　证缴分离“破瓶颈”，精准施策解民忧。实行“倒排工期、挂图作战”模式，落实“每日进度跟踪、每周调度推进、每月通报成效”机制，确保登记问题按期清零。

　　秉持“群众无过错即办证”原则，扩大“证缴(罚)分离”政策适用范围，打破“凭企业增值税发票缴契税”的限制。对企业原因无法开票的情况，允许群众凭购房合同直接缴纳契税、办理登记，由税务部门同步向企业追缴税费，切实保障群众合法权益。目前，逸品香山等小区业主已凭购房合同顺利办证，有效破解企业开票缺失引发的历史遗留问题。

　　流程优化“减环节”，源头疏堵保畅通。针对开发商不配合盖章导致的办证梗阻，推行转移登记申请前置改革：要求企业在首次登记时，以承诺制提交总申请表，取消“按套单独盖章”要求，实现不动产登记从“双方申请”向群众“单方申请”转变，彻底打通办证“最后一公里”。