河南经济报记者 韩玲

　　清晨的雾霭还未散尽，街头的寒风裹挟着残雪的凉意，吹得人下意识裹紧了大衣。在农行漯河南街村支行门口的十字路口，支行副主任潘运鹏和客户经理李东升正准备外出拜访客户，目光却被不远处的异响牢牢吸引。

　　只见一位穿着棕色毛绒外套的女士连人带车滑倒在湿滑的路面上，电动车压在腿上，她几次挣扎都没能起身，来往的车辆让她显得格外无助。见此情景潘运鹏和李东升没有丝毫犹豫，立刻快步上前，一边小心地帮她挪开电动车，一边轻声安抚：“您别慌，我先扶您起来看看伤得怎么样。”

　　李东升半蹲下身，稳稳地扶住女士的手臂，慢慢将她搀到路边护栏旁。潘运鹏则是小心到冰面上扶起倒地的电动车推到路边，两人仔细询问了女士的伤情，发现她一手叉着腰，面露难色地说她好像没法走路了，为了避免造成二次伤害，两人协助客户拨打了120急救电话。

　　等待急救车的时候，潘运鹏又帮助联系该女士家属。“刚才路面结冰太滑了，我一刹车就摔了!”女士略带哽咽地说着，眼眶微微泛红。当女士想要留下联系方式表示感谢时，李东升只是温和地说：“不用啦，您以后路上慢点开，注意安全。”直到救护车将女士接走，两人才转身继续自己的工作。阳光穿透薄雾洒在街道上，两名农行客户经理身上的藏蓝色西装外套，在冬日的街头显得格外温暖。

　　在平凡的日子里，一次及时的帮扶，一句暖心的问候，都能成为照亮他人的微光。潘运鹏和李东升表示，作为金融从业者，不仅要为客户提供专业的服务，更要在他人需要时伸出援手，用实际行动诠释“金融为民”的初心，让这份温暖在城市的街头巷尾不断传递。