听民声 解民忧 聚民心——开封市祥符区罗王镇以入户听诉绘就乡村治理新图景
时间:2026-01-29 16:24:06 来源:
河南经济报记者 左世周 通讯员 黄灿
“敲开群众家门,读懂民心所向;走进农家小院,破解治理难题。”作为开封市祥符区乡村治理的试点乡镇,罗王镇坚持党建引领,将入户听诉作为密切党群关系、提升治理效能的关键抓手,组织党员干部深入田间地头与农户家中,聚焦“家底实情、急难愁盼、矛盾纠纷、良言妙计”四类声音,以“零距离”沟通架起“连心桥”,用“实打实”举措破解“民生题”,让乡村治理更有温度、更具实效,为全省基层治理创新提供了鲜活范本。

党建领航,织密精准服务“信息网”。罗王镇创新推行“一户一档、动态更新”民情台账制度,党员干部入户时全面摸排家庭人口、就业、健康、住房、收入等基础信息,重点关注脱贫户、低保户、孤寡老人等特殊群体,同步收集甘都园合作社等经营主体的产业需求,构建“基础信息+特色需求”的立体民情档案。截至目前,全镇已完成8200余户群众信息采集,建立民情台账1200余条,实现“底数清、情况明、服务准”,为精准施策筑牢数据根基。
靶向发力,办好群众关切“实事单”。针对群众反映的灌溉渠堵塞、农产品销路窄等诉求,罗王镇实行“当场解决+限时办结”机制:简单诉求现场处置,复杂问题纳入《入户听诉办理台账》,明确责任主体与时限,实行“销号管理”。镇党委定期召开推进会,统筹民政、农业、水利等部门形成合力,近期收集的6大类12件民生实事已办结10件,其余2件稳步推进,以“事事有回音、件件有着落”的实效,让群众获得感持续提升。

多元联动,筑牢平安乡村“防护墙”。聚焦婚恋纠纷、邻里矛盾、土地确权等难点,党员干部以“拉家常”方式排查隐患,既当“倾听者”又做“调解员”,结合政策法规与乡规民约化解矛盾于萌芽。同时,组建“党员调解队”“乡贤调解室”,联动村“两委”、网格员形成多元化解格局,跨领域复杂矛盾由镇综治中心牵头处置。专项行动以来,全镇排查化解矛盾纠纷18起,化解率超95%,为乡村发展筑牢安全防线。
问计于民,激活乡村发展“新动能”。罗王镇坚持“既听点赞声,也纳逆耳言”,广泛征集群众对产业布局、人居环境、政策落实等方面的意见建议。对“优化‘一村一品’”“加强道路养护”等40余条合理建议,专题研究后纳入工作规划,其中12条乡村道路修缮项目已进入申报阶段,有效激活群众参与治理的内生动力,形成“众人拾柴火焰高”的发展局面。

下一步,罗王镇将深化入户听诉长效机制,优化听诉方式、提升办理质效,用脚步丈量民情、用真心倾听民声、用实干排解民忧,让党群关系更密切、治理效能更突出,为乡村全面振兴凝聚合力,为全省基层治理现代化贡献罗王力量。