河南经济报记者 杜美丽 通讯员 闫娜 罗北斗

　　一面锦旗，一份认可，更是一份沉甸甸的责任。近日，鹿邑欣环卫环保科技有限公司负责人将一面印有“严谨高效办实事 尽职尽责暖人心”字样的鲜红锦旗，专程送至鹿邑县自然资源局，对该局建设工程规划管理股高效为企业补办16个乡镇垃圾中转站建设工程规划许可证，及时破解企业难题表达诚挚谢意。

　　据了解，因项目推进需要，鹿邑欣环卫环保科技有限公司急需为分布在多个乡镇的垃圾中转站补办建设工程规划许可证。由于项目覆盖范围广、手续环节多，企业在办理初期便面临重重困难。了解到企业诉求后，该局建设工程规划管理股迅速行动，主动靠前服务，积极践行“便民利企”工作理念。

　　工作中，该股室打破常规办公模式，第一时间组建专项服务小组，深入各乡镇项目现场开展实地勘测，逐一核查地形地貌、周边环境等关键要素。针对企业准备申报材料过程中遇到的困难，工作人员提供“一对一”精准指导，详细梳理材料清单、明确标准要求，并逐项提出补正建议，最大限度减少企业往返奔波。同时，通过优化审批流程、开辟绿色通道、压缩办理时限等系列举措，高效完成了全部站点建设工程规划许可证的补办工作，为项目顺利推进扫清了障碍。

　　“多亏了自然资源局贴心、专业的全程指导和高效服务，为我们解了燃眉之急!”鹿邑欣环卫环保科技有限公司负责人由衷地感慨道。

　　锦旗背后，是认可，更是鞭策。该局相关负责人表示，将以此次锦旗致谢为契机，持续深化“放管服”改革，聚焦企业在办事过程中的痛点、难点、堵点，进一步优化审批服务流程，提升服务效能，以更加务实、精准、高效的举措，为县域重点项目和民生工程建设提供坚实保障，全力助推鹿邑经济社会高质量发展。