河南经济报记者 张明洋 通讯员 冯秋宾 史绘煜

　　2月2日，2026年铁路春运正式启幕，2月2日开始至3月13日结束，节前15天，节后25天，为期40天。今年恰逢9天“超长”春节假期，返乡探亲与旅游出行需求叠加释放。全国铁路预计发送旅客5.39亿人次，同比增长5.0%，驻马店西站作为豫南交通枢纽，今年预计发送旅客52万人次，同比增长5.5%，期间预计节前腊月廿六（2月13日）与节后正月初七（2月23日）将迎来客流高峰。

　　上午9时，驻马店西站广场彩旗飘扬，春运首日誓师大会如期举行。驻马店车务段党委副书记、纪委书记陈捷参会并作指示，向党团员代表郑重授旗。站长陈航对春运服务工作全面部署，副站长李安向铁路工作人员、党团员、公安民警、青年志愿者等力量发出倡议，号召大家全力以赴筑牢平安温馨春运防线。最后，全体人员在副站长陈浩的带领下，庄严宣誓，铿锵誓言凝聚了护航旅客团圆之旅的强大决心。10时许，大会圆满落幕。

　　驻马店西站已做好准备，启动了设备安全专项整治，对站内关键设施开展“记名式”全覆盖检查，确保每一处设备都以最佳状态工作。同时，站内电梯、饮水设备、卫生间洁具等便民设施逐一排查检修，确保正常使用。西站还增设春运临时售票窗口，避免旅客排长队购票，为不会使用智能手机的老年旅客提供人工购票、退票改签服务。各个重要通道都有工作人员或志愿者随时为旅客答疑解惑，提供必要帮助。

　　驻马店西站以“驿路温馨”服务台为核心纽带，将暖心服务延伸至旅客出行全流程。服务台不仅提供车次查询、重点旅客帮扶等基础服务，还备齐了热水、老花镜、急救药品等便民物品，针对老弱病残孕等特殊旅客，推出“预约服务+绿色通道”模式，提供从进站、安检到乘车的“一对一”全程陪护。

　　西站全体工作人员将带着誓言与责任，用坚守与奉献，守护每一位旅客的团圆之路，让2026年春运更平安、更有序、更温馨。