河南经济报记者 吉娜 通讯员 马松昭 黄高峰

　　“原以为要跑好几趟、等很长时间，没想到人社部门周末不打烊，还能通过线上平台便捷办理，三天就全部办好了！”一位特岗教师高兴地说，“心里彻底踏实了，往后能更专心地钻研教学、培育学生，真的太感谢他们了！”

　　近日，鲁山县人力资源和社会保障局（以下简称县人社局）相关工作人员主动放弃周末休息时间，以“线上线下联动、分工协作攻坚”模式，为469名外县回调教师、全科教师及特岗教师的岗位聘用和工资福利手续全部高效办结，给一线教育工作者送上“定心丸”。

　　据了解，此次集中办理工作人员规模大、流程环节杂、时间要求紧，县人社局秉持“简单的问题看速度，复杂的问题看态度，重要的问题看力度”的准则，制定“分工协作、即审即办”的工作方案，主动靠前对接需求，精准破解材料对接不畅、系统录入繁杂等难点堵点，经过三天的攻坚，圆满完成了此项工作。

　　近年来，县人社局持续优化办事流程，建立跨部门联动协作机制，成功破解多起民生领域“疑难杂症”。相关负责人表示，此次攻坚办结，是该局深化“互联网+政务服务”改革、践行“以人为中心”发展理念的生动缩影。

　　下一步，该局将持续聚焦教育等重点民生领域，紧盯群众急难愁盼问题，进一步优化线上线下融合服务举措，不断提升政务服务的便捷度、高效性与暖心度，让群众办事更省心、舒心、放心。