河南经济报记者 郑浩 通讯员 张媛媛

　　1月28日，临颍县固厢乡小师村73岁的师某民脸上终于露出了久违的笑容。在乡调委会与村委会联动调解下，困扰其家庭20余年的宅基地出路问题得到圆满解决。这场持续多年的邻里纠纷，仅用3周时间便成功化解，成为固厢乡深化基层高效能治理、积极践行“民生无小事”理念的生动缩影。

　　该纠纷源于20年前，师某民建房时因北侧存在水坑，只能将大门朝西开启，依靠一条两米宽的曲折小路通行。随着生活水平提升和私家车普及，这条狭窄通道已无法满足日常出行需求。尽管当事人多次反映，但因涉及邻里多方、历史因素与现实情况交织，问题迟迟未能彻底解决，一度成为影响乡村和谐的“堵心案”。

　　基层高效能治理的关键在于响应迅速、施策精准。今年1月7日，乡调委会接到诉求后，立即启动联动处置机制，次日便组织村干部一同赶赴现场勘查。调查发现，师某民家向北通道被邻居师某超栽种的十余棵碗口粗杨树完全堵塞，向南通道也因邻居杨某民堆土种菜而受阻。首次沟通中，师某超提及旧事、不愿配合，坦言：“当年我拉土垫坑时他家拒不帮忙，如今地整好了却要通行，哪有这样的道理？”调解工作一度陷入僵局。

　　面对困境，调委会秉持基层高效能治理中“尊重历史、面对现实”的原则，不回避、不推诿，重新梳理矛盾脉络。1月26日，调解人员再次深入走访。据村干部介绍，矛盾根源可追溯至当年师某民拒绝分摊南通4组修路费用（其本人属5组）。找准症结后，调解人员凭借日常建立的群众信任，迅速联系上正在外地的杨某民，耐心沟通、动员其返回协商。

　　当日下午，三方在村委会展开座谈。调解过程中注重情、理、法结合，引导当事人换位思考、坦诚沟通。师某民主动反思过往处理方式，杨某民开门见山问道：“当初的事怨不怨你？”师某民诚恳承认了自己当年的不妥之处。见状，杨某民当场表态：“明天我就到现场，把菜地西挪1.5米，保证你能开车通行，春节后一定清走所有堆土！”师某超也在耐心劝导下同意配合改善通行条件。1月28日，各方共同签订调解协议，一场延续二十年的邻里纠纷画上圆满句号。

　　此次纠纷的高效化解，是固厢乡扎实推进基层高效能治理的生动体现。乡调委会充分发挥“第一道防线”作用，通过实地勘查掌握实情、聚焦关键精准发力、情理交融促进和解，以最小行政成本实现最优服务效果。固厢乡始终坚持以群众需求为导向，主动排查、及时介入，努力把矛盾化解在早在小、解决在基层，切实将治理效能转化为人民群众的幸福感。