河南经济报记者 吉娜 通讯员 尹群涛  王丽

　　“老嫂子，水管修好了，不漏水了，我顺便把滑丝的水龙头也给你换好了。”2月3日上午，在舞钢市武功乡同官李村行动不便的独居老人吴连叶家里，网格员潘书征擦着满是泥污的双手说道。这是武功乡娴熟运用网格化管理机制、贴心服务群众日常的生动缩影。

　　党建引领基层高效能治理工作开展以来，武功乡在做实做细网格划分、网格员队伍建设、日常业务培训的基础上，广泛吸纳素质高、能力强、有爱心的志愿者、村民代表、党员代表融入网格服务队伍，构建起“村村有网格长、组组有专职网格员、户户有网格信息员”的治理体系，实现“横向到边、纵向到底”的全域网格覆盖。这不仅让基层治理的触角延伸至每一个角落，更让群众在细微处感受到实实在在的关怀与温暖。

　　“有了网格员，村里的大事小情都有人管、有人办，真不赖！”近日，大李庄村两户村民因宅基地边界问题发生争执，眼看冲突升级，网格员及时介入调解，最终促成双方握手言和，围观群众纷纷点赞。

　　为进一步提升服务治理的精准度与高效性，武功乡建立“不放心的人、事、地”三本台账，创新推行“四色管理”机制——根据各网格风险等级、矛盾隐患程度及重点人群动态，将辖区网格划分为红、黄、蓝、绿四种类型，实行分类管控、靶向施策。其中，红色网格为高风险网格，特指存在未化解重大矛盾纠纷、高频治安警情、重点人员管控预警或重大安全隐患的网格，由包片班子成员牵头包联，组建“综治+公安+司法+站办所”联合专班，聚焦重大矛盾化解、重大隐患整改，实行“日调度、周研判”机制，直至风险清零、网格转色；黄色网格为中风险网格，特指存在未清零一般矛盾纠纷、偶发治安问题或风险隐患正在整改中的网格，由包村干部牵头，联合村“两委”干部、网格员、法律明白人组成专项工作组，建立“问题清单+整改台账+回访记录”闭环机制，确保15日内完成整改销号；蓝色网格为低风险网格，特指矛盾纠纷、风险隐患动态清零，重点人员平稳管控，无治安案件发生的网格；绿色网格为优质网格，特指连续3个月无矛盾纠纷、无风险隐患、无治安警情，群众满意度达95%以上的网格。通过“四色管理法”，武功乡精准识别治理重点，集中投放有限治理资源，有效提升了基层治理的精细化、智能化水平。

　　此外，武功乡还明确网格员“政策宣传员、矛盾调解员、便民服务员、安全排查员”四大职责。网格员在日常走访中，不仅向群众面对面宣讲惠农政策、医保社保等民生知识，还主动排查邻里纠纷、家庭矛盾，贴心为独居孤寡老人代购药品、生活用品，细致排查用电用火用气等安全隐患，真正打通了服务群众的“最后一米”。

　　网格化管理机制实施以来，武功乡累计排查化解各类矛盾纠纷370余件，为村里孤寡老人、困难群众开展代办代交代购等民生服务428次、开展防火防诈等入户宣传800余人次。

　　如今，在武功乡120名网格长、354名专（兼）职网格员及志愿者的精心“浇灌”下，网格这片“责任田”里邻里愈发和睦、隐患日渐减少，群众的诉求有人听、困难有人帮、急事有人办，一朵朵“幸福花”正在乡间地头悄然绽放。