河南经济报记者 杜美丽 通讯员 朱莉娜

　　为全力推进不动产“登记难”问题化解，切实打通业主办证堵点、提升转移登记率，近日，鹿邑县自然资源局不动产登记服务中心主任关威放弃周末休息，带领中心全体工作人员全员出发，深入登记难项目小区开展集中攻坚行动，以“上门服务、现场会商、逐户宣讲、电话补位”的组合拳，把政策送到家门口、把问题解决在第一线。

　　行动中，工作人员分组下沉各小区，逐户上门宣传不动产转移登记政策，面对面解答业主疑问，详细讲解办理流程、所需材料及注意事项，消除群众“不懂办、不会办、不敢办”的顾虑。同时，关威现场与项目负责人逐一研判，针对历史遗留、材料缺失、流程梗阻等突出问题，现场对接、现场会商、现场敲定解决方案，确保问题不积压、矛盾不上交，以“一项目一方案、一户一措施”精准破题。

　　针对部分业主不在家的情况，该中心专门安排专人逐一电话通知，同步开展政策宣讲与业务提醒，做到“不漏一户、不落一人”，确保宣传全覆盖、服务无死角。通过“上门+电话”双渠道发力，既让群众清晰知晓办证路径，也为后续集中办理、批量办结奠定基础，全力推动转移登记率稳步提升。

　　此次周末攻坚行动，是鹿邑县自然资源局不动产登记服务中心深化“放管服”改革、优化营商环境的务实举措。全体工作人员以“不休息、不停步、不松劲”的干劲，把服务窗口搬到群众家门口，把责任担当落在解决问题的实效上，用脚步丈量民情，用真心温暖民心，切实把“登记难”变成“登记易”，把“烦心事”办成“暖心事”。