河南经济报记者 杨磊 通讯员 王冰

　　开局关乎全局，起步决定后程。新年伊始，河南农商银行淅川支行召开专题会议，早动手早安排，以“起步即冲刺、开局即决战”的奋斗姿态，动员全行员工抢抓旺季营销契机，全力打好“当头炮”，以首季“开门红”的良好态势，为全年“满堂彩”赢得优势。

　　统筹安排早行动。坚持谋划在前、行动在早，制订“开门红”营销竞赛活动方案和“开门红考核方案”，召开“开门红”誓师大会，统筹安排。聚焦返乡人员、小微企业、新型农业经营主体等重点客群，深化与乡镇党委、政府、村“两委”联动协作，通过梳理存量、拓展外联，建立动态跟踪与反馈机制，加强客户联络，为精准营销奠定坚实基础。

　　加强宣传树形象。构建“线上+线下”立体化宣传网络。线下深耕厅堂营销阵地，精心布置产品展示区，装点柜台橱窗，让营业厅内充满“年味儿”，让客户感受到浓浓的春节气息。开展“进门有礼”“感恩回馈抽奖”“幸运大抽奖”等系列营销活动，按照不同客户需求开展精准推介;开展金融进乡村、商圈、集市“五进”活动，讲解存贷款、电子银行等产品。线上依托微信公众号、“淅小川”抖音号、户外大屏幕、流动银行车等各类宣传媒介平台推送产品介绍、活动预告，让最新动态和金融知识深入人心，取得很好的宣传成效。

　　提升服务赢客户。充分发挥厅堂“主阵地”作用，设置弹性窗口、增配厅堂引导员，通过流程优化缩短客户等候时间。开展“行长站大堂”活动，全面提升网点服务，重点向客户介绍定存产品、手机银行、电子银行等产品优势，收集客户意见和建议，提高客户黏性，确保客户资金留存入行。组建“移动服务队”，携带设备深入村庄社区，现场办理社保卡激活等业务，切实做到“服务送上门、金融进万家”。

　　特色营销拓市场。精准“卡位”市场，抢占细分赛道，把返乡农民工，各类商业企业、个体工商户、小超市，以及企事业单位集中向员工兑现工资奖金等作为开门红精准营销重点，开展网格化精细营销活动。全面实施“三盟联动”营销，加强与政府及各乡镇业务单位的全面深入合作，紧盯项目资金和重点领域对公客户，加大对公账户营销力度。加强与建筑业协会、文旅协会、物流协会、餐饮业商会、非遗协会等商会协会联系，建立紧密的异业联盟合作关系，实现资源信息共享营销。大力开展党员志愿服务活动，志愿服务紧密结合“开门红”业务发展重点和客户需求，精心设计志愿服务项目，实现志愿服务与业务发展深度融合，赢得群众广泛信任，有力带动存款、贷款、中间业务等各项业务增长。