河南经济报记者 韩玲 通讯员 赵波

　　为切实守护人民群众财产安全，筑牢春节期间金融安全屏障，国家金融监督管理总局沁阳监管支局主动作为、靠前部署，联合沁阳市金融服务中心深化央地协同，以“四不两直”方式对辖内21家保险机构开展专项督导，排查隐患、优化服务，全方位护航群众平安欢度新春。

　　央地同心聚合力 专项督导无死角

　　依托“监管引导+政府协同”高效联动机制，沁阳监管支局发挥专业监管优势，联动市金融服务中心压实属地责任，构建分工明确、协同发力的监管新格局。结合春节期间人员流动密集、风险隐患易发多发的特点，专项行动摒弃常规模式，以“四不两直”方式直奔网点一线，实现辖内21家保险机构督导全覆盖，杜绝形式主义，推动督导走深走实。

　　联合督导小组聚焦核心环节，重点排查消防安全、安防设施运行、用电用气规范、应急值守落实等关键领域，同步兼顾宣传规范、业务合规等重点内容，通过现场核查、员工访谈、资料查阅等方式，细致排查潜在隐患，精准破解工作难题，切实压实机构主体责任。

　　精准排查筑屏障 防非反诈暖民心

　　紧扣春节期间非法金融活动、电信诈骗高发态势，严格落实“严防严打非法金融活动”要求，将防非反诈宣传督导作为重点，推动宣传与业务办理深度融合，实现“办理一笔业务、普及一次知识、筑牢一道防线”的宣传目标。联合小组严格核查各机构宣传物料，严禁虚假宣传、夸大收益等违规行为，确保宣传内容真实易懂、贴合群众需求。

　　针对老年群体、返乡人员等易受侵害人群，督促各机构开展“精准滴灌”式宣传，将防非反诈知识嵌入投保咨询、理赔办理全流程，通过电子屏滚动警示、现场讲解案例、发放资料等形式普及风险识别和维权方法。此次行动累计发放宣传资料6000余份，现场讲解覆盖4000余人次，有效提升群众防范意识，营造“人人识风险、人人防诈骗”的良好氛围。

　　便民服务践初心 温情护航过新年

　　坚持“金融为民”理念，聚焦群众春节期间金融服务急难愁盼，重点督导各保险机构落实24小时值班、领导带班制度，畅通联络渠道，确保突发情况快速响应、高效处置。针对春节期间意外、疾病等突发理赔需求，督促各机构开通春节专属绿色理赔通道，简化流程、压缩时限，推行“特事特办、急事急办”，以科技赋能提升查勘定损效率，确保理赔服务“不打烊、不减速、有温度”。

　　目前，辖内21家保险机构均完善值班方案、开通绿色理赔通道，专人负责春节理赔接待。下一步，沁阳监管支局将持续深化央地联动，常态化开展监管与宣传服务，严打非法金融活动、优化服务质效，为地方经济高质量发展和群众安居乐业筑牢金融屏障。