河南经济报记者 杜美丽 通讯员 徐少铎

　　2月10日中午12时，周口市不动产登记中心工作人员王晓峰、刘涛主动放弃午间休息，延伸服务触角，专程前往市委家属院，为高龄老人张桂秋提供不动产登记上门服务，高效办结集资建房登记与二手房转移登记两项业务。​

　　据悉，张桂秋老人年事已高、行动不便，无法到服务大厅现场办理业务，其名下房产需先完成集资建房不动产登记，再同步过户给买方张希女士。该中心闻讯后迅速响应，严格践行“便民利民、特事特办”工作原则，第一时间与联系人张希女士精准对接，详细梳理业务办理所需材料清单，优化精简办理环节，提前完成前期筹备工作，为上门服务高效推进筑牢基础。​

　　服务现场，工作人员严格恪守不动产登记业务规范，耐心细致地指导老人核对身份信息、签署相关文件，全程操作规范有序、讲解通俗易懂。针对老人视力不佳、反应稍缓的实际情况，工作人员逐字逐句解读条款内容，反复确认信息无误后再引导签字，用贴心举措消除老人顾虑。经过近1小时的高效办理，成功同步办结两项业务。​

　　“没想到工作人员特意牺牲休息时间上门服务，不用我们来回奔波，还一次性办好了所有手续，真是太贴心了!” 张桂秋老人及其家属对工作人员的专业素养和暖心服务深表认可，连连致谢。此次上门服务，既切实解决了高龄老人办事不便的急难问题，更彰显了该中心聚焦群众“急难愁盼”、优化政务服务的责任担当。​

　　该中心将持续深化“放管服”改革，进一步拓展上门服务、延时服务等便民举措覆盖范围，为高龄老人、残疾人等特殊群体开通“绿色通道”，以更优质、高效、便捷的登记服务，打通服务群众“最后一公里”，让不动产登记服务更有温度、更具质感，切实提升群众的获得感。