河南经济报记者 杨磊 通讯员 李华伟 王冰

　　为保障春节期间金融服务，河南农商银行淅川支行通过线上线下相结合方式提供优质金融服务，多措并举满足客户各方面金融需求，确保春节金融服务“不打烊”，助力广大群众度过一个欢乐祥和的春节。

　　精准对接消费需求。春节是消费需求旺季，从年货采购到旅游出行，从餐饮娱乐到文化消费，金融需求呈现出爆发式增长。支行对接金融需求，组织全员开展“首贷培植-金春送贷”活动，逐户走访辖内小微企业、沿街商户、集市摊位，摸排融资需求，精心测算春节期间资金需求，合理调配资金，为商家备货、消费者购物提供坚实的资金保障。针对部分企业春季期间面临订单生产、工资发放、账款结算等资金压力，支行加大贷款投放力度，优化还款措施，采取调整还款方式、适当追加授信额度等方式，累计投放3600万元贷款，给企业吃下“定心丸”。同时，支行对“三农”信贷支持早安排、早布置、早落实，节前分批组织调研，了解农民春耕信贷需求，提前安排节后春耕生产信贷规模1300万元。

　　延伸便民服务触角。春节期间小面额零钞新钞需求量大，支行提前储备新钞，推出“新春祝福零钱包”，满足群众新钞需求。节日期间各网点加大自助机具巡检力度，确保ATM正常运作。手机银行、个人网银、电话银行、微信银行等渠道继续提供7*24小时不间断的安全、便捷、高效、智能线上金融服务，满足客户春节期间转账、汇款、缴费、支付等金融服务需求。积极开展春节青年志愿者服务活动，看望和慰问孤寡老人、残疾人家庭共60余户，送各种年节物资近2万元。针对部分村落地处偏远，留守老人与返乡村民办理基础金融业务不便，志愿服务队把“移动柜台”搬进乡村，为村民提供开户、支付结算等基础金融服务。开展“关爱一群人，温暖一座城”活动，把营业网点打造成“爱心港湾”，为环卫工人、坚守岗位的交通警察、忙碌的快递员以及那些在寒风中默默坚守的其他劳动者送去一份新春特别的关怀和温暖。

　　开展防诈知识宣传。春节期间是诈骗的高发期。支行联合公安等部门开展金融宣传进农村、进社区、进校园、进企业等活动，通过专题宣讲、知识竞赛等形式，普及金融知识，累计开展宣讲活动20余次，提高群众的风险防范意识，为百姓安心过年筑牢金融权益“防护网”。