河南经济报记者 刘学中 通讯员 卢闯 刘旭

　　2月24日，正值春节假期后首个工作日，为应对群众就医需求，漯河医专二附院(漯河市骨科医院、漯河市立医院)提前谋划、精准施策，全院上下迅速进入“满格”工作状态，以高效、有序、温情的诊疗服务，全力应对节后就诊高峰，筑牢群众健康防线。

　　在门诊部，内科、外科、骨科、口腔科、耳鼻咽喉科等科室的多位专家实行“早开诊、晚收班”，提前半小时开诊，同时延长诊疗时间，中午连班值守，全力服务候诊患者;针对皮肤科、眼科等号源挂满的科室，建立“专家号池弹性扩容”机制，第一时间增派出诊医师，充实诊疗力量，减少患者等候时间。

　　迎战就诊高峰、党员冲锋在前。广大党员主动亮身份、当先锋、作表率，把先锋模范作用充分体现在诊疗服务过程中。内科一支部书记、消化内科主任安超的门诊也迎来了高峰，安超向排队候诊的患者承诺：“不看完、不下班!”共产党员、呼吸内科主任周敬奎的诊室门口也早早排起了前来就诊的患者，由于当天上午的号源已“秒光”，周敬奎立即与导诊台工作人员沟通加号，确保让患者“来了能看、看了有果”。

　　医技科室同步开启“加速度” 模式，检验、影像、超声、内镜等部门全员上岗，检查设备应开尽开，实行弹性排班与当日检查当日出报告制度，确保“应约尽检”，为临床诊疗提供精准、高效的支撑。医院严格落实检查结果互认政策，避免重复检查，切实减轻患者经济与时间负担。

　　手术室增加手术排班，各临床、麻醉、护理团队紧密协作，优化手术流程，在严把医疗质量关的前提下，全力提升手术效率，保障手术患者及时救治。

　　为最大限度减少患者等候时间、提升就医体验，药学部迅速启动应急调配机制，门诊药房窗口通过动态调配、优化流程、提前备药等措施，确保各类药品供应充足不断档。

　　在门诊、住院结算窗口，财务科工作人员在增设服务窗口、增加服务时长的基础上，全面推行诊间支付与床旁结算，强化智能引导。导诊人员和志愿者在自助机区域加强巡视，积极引导患者及家属使用自助挂号缴费机、手机移动支付等“指尖上的服务”，缓解人工窗口压力的同时，也让患者体验了“免排队”的便捷。

　　为保障诊疗秩序畅通，该院推出“全员志愿”服务。在门诊大厅、分诊台、自助服务区等关键点位，为患者提供就医指引、挂号协助、报告查询等服务。同时，增派安保与志愿者力量，加强院内秩序维护与车辆疏导，确保生命通道畅通无阻。

　　从晨曦微露到夜色深沉，漯河医专二附院的医务人员始终坚守在诊室、病房、手术室等岗位上，用专业诠释担当，用温情守护健康。漯河医专二附院(漯河市骨科医院、漯河市立医院)将持续密切监测就诊流量变化，动态优化服务举措，在保障医疗质量与安全的前提下，全力以赴应对就诊高峰，切实为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务，守护好人民群众的身体健康与生命安全。