河南经济报记者 韩玲 通讯员 王轶凡

　　2月12日，农行漯河源汇支行大堂经理苏霞正在整理厅堂卫生，忽见门外一位男士吃力地推着轮椅，试图将偏瘫的母亲送上无障碍坡道。她立刻上前帮忙扶住轮椅，稳稳护送老人进入大厅。得知老人急需支取养老金买药，内勤行长杨奥雷当即启动爱心助残绿色通道，优先叫号、专人引导。柜员小冯全程轻声细语，耐心核对信息、快速办理，还贴心提醒防诈常识。办理完毕后，大堂经理苏霞小心将老人护送至门外，帮着固定轮椅、叮嘱慢行。家属连声道谢：“跑过好几家银行，就你们最贴心，不仅帮我们走绿色通道，还这么细心照顾!”源汇支行把“爱心助残暖厅堂”落到实处，用爱心与陪伴，让特殊客户在寒冬里感受到农行的温度，用有速度更有温度的服务，守护每一份期盼。