河南经济报记者 崔新保 通讯员 王凯杰 刘艳

　　2月24日，春节假期后首个工作日，长垣市不动产登记窗口人头攒动、秩序井然。全体工作人员准时到岗，以饱满状态、专业服务迎接办事群众，用高效便捷的政务服务开启新年工作新篇。

　　上午9时许，市民刘绍竹来到窗口办理房产过户，从材料审核、并联办理到缴费领证，仅用半小时就全部办结。“本以为节后第一天会排队等候，没想到流程这么顺畅、效率这么高！” 刘绍竹连连点赞，工作人员业务娴熟、服务贴心，让他真切感受到政务服务的 “家门口温度”。

　　为保障节后办事高效顺畅，长垣市不动产登记和交易中心提前部署、优化流程，推行部门同步审核、业务并联办理，将原本1个工作日的办理时限压缩至半日完成。2月24日至25日，全市不动产登记窗口共办理各类业务469件，群众满意度100%。

　　同时，中心持续提升线上服务能力，线上办理率达 90%；线下专门开设 “绿色通道”，为退役军人、老年人、残疾人、未成年学生等群体提供全程帮代办服务，用贴心举措打通便民服务 “最后一米”。

　　“我们早到岗、多用心，群众就能少跑腿、企业就能早投产。” 中心相关负责人表示。下一步，长垣市不动产登记和交易中心将以 “马上就办、真抓实干” 为准则，持续深化 “高效办成一件事” 改革，推动更多事项网上办、掌上办、一次办，常态化开展窗口人员业务大练兵，以问不倒、办得快的过硬本领，把服务从 “窗口” 暖到群众 “心口”，全力擦亮政务服务 “金名片”，为优化营商环境、推动全市高质量发展注入坚实力量。