河南经济报记者 杜美丽 通讯员 兰利晓 张洁

　　新春伊始，万象更新。春节假期刚过，巩义市不动产登记中心窗口工作人员迅速收心归位，从“假期模式”无缝切换至“工作模式”，以饱满的精神状态和务实的工作作风，全力为群众提供高效、优质的服务。

　　“真是太感谢了!我妈妈行动不便，我们正发愁怎么办，没想到工作人员主动上门，还这么耐心细致，真是帮了我们大忙!”安先生在服务评价表上郑重写下“非常满意”四个字，对不动产登记中心的便民举措和工作人员的服务态度给予高度赞誉。

　　2月26日一大早，申请人安先生急匆匆地来到市政务服务中心不动产登记窗口，递交了一份《巩义市存量房买卖上门服务申请表》。原来，安先生的母亲因年事已高、行动不便，无法亲自到窗口办理不动产分割手续。接到申请后，该市不动产登记中心立即启动绿色通道，安排窗口工作人员李佳珊第一时间前往育英街老人家中，耐心细致地为老人讲解流程、核对资料、指导签字，全程贴心服务，顺利完成了相关手续。

　　一直以来，巩义市不动产登记中心始终将解决群众“急难愁盼”问题作为工作的出发点和落脚点，常态化开展上门服务、延时服务、预约服务等便民举措，用实际行动打通服务群众“最后一公里”。下一步，该中心将继续从群众的办事体验中查找不足、改进服务，确保每一位群众的合理诉求都能得到温暖回应。