河南经济报记者 刘学中 通讯员 张慧敏

　　“谁说我欠他钱，我以前是欠，但是我早都还完了，你们不能这样冤枉我。”茹某情绪难掩激动。

　　这一幕发生在一起民间借贷纠纷案件的送达过程中，周某与茹某是同村邻居，现在周某起诉到渑池县人民法院，要求茹某归还13年前所借的45000元和利息，但在送达过程中却出现了难题，茹某一家已经到外地打工，在联系茹某送达应诉材料的时候，茹某情绪激动、极为固执，拒绝查看短信，更拒绝提供地址，案件陷入僵局。

　　承办法官张建光知道情况后，一边不断打电话安抚茹某情绪，另一边在下班后经常到周某提供的地址寻找茹某。

　　功夫不负有心人，终于在一天下午看到被告家中有人出入。第二天一早，张建光便带着材料前往茹某家中，不料茹某堵住家门，拒绝接收材料，指责、攻击话语频出。张建光法官不急不躁，围绕诉讼权利、举证责任等关键问题，耐心地向茹某解释，历时半小时茹某终于签收材料。

　　庭审当天，周某和茹某更是吵得不可开交，周某寸步不让，茹某否认欠条是其签署，案件事实无法查清，张建光法官意识到这个案件不能适用常规调解思路。

　　庭后，他到茹某所在小区物业找到茹某妻子温某的电话，向温某了解事情的来龙去脉，并多次通过温某对茹某进行劝说。

　　“都是一个村子的，还带点亲戚，抬头不见低头见，有什么话都能好好说。”

　　“老周，你的最终目的还是拿回欠款，老茹家里也确实困难，即使申请执行也不如一份有计划的还款更能保障权益。”

　　“老茹，当时老周把钱借给你也没有说利息，这都十几年了，肯定该急了，你也要理解他。”

　　从寸步不让到各退一步，从情绪对立到理性对话。张建光法官以极大的耐心，在法理与情理之间寻找最佳平衡点。

　　经过多轮电话沟通、当面约谈，分歧在一次次释法明理中逐渐消弭，怨气在一句句将心比心中慢慢化解，周某与茹某终于放下成见，在调解协议上共同落笔。

　　从冷脸到笑脸，从争执到释然，靠的是张建光坚持不懈，用心用情地调解。

　　回办公室的路上，张建光法官告诉同事：“调解没有捷径，最笨的方法就是最好的方法‘一趟一趟跑，一遍一遍说’。”民间借贷纠纷，尤其是亲友之间的纠纷，不能简单一判了之。判决容易，但判完后，两家人可能就结了仇。调解的意义，就是既要把钱的事儿理顺，更要把情的理说通。案结、事了、人和，才是我们追求的目标。