河南经济报记者 石桂林

　　近日，漯河市召陵区政务服务大厅收到了一份饱含深情的“特殊礼物”——一面印有“召陵政务解民忧，贴心服务暖人心”的烫金锦旗，以及一封由办事群众王女士、师女士亲笔书写的感谢信。这不仅是对大厅高效便捷服务的高度肯定，更是对政务服务工作者坚守初心、为民办实事的生动诠释。

　　“所有的顾虑都烟消云散”“从咨询引导到业务办理，每一个环节都井然有序，便捷高效，用真心服务群众，用效率赢得认可，真正让我体会到了‘最多跑一次’的便利，感受到了政务服务的温度”......王女士在感谢信中这样描述。近年来，该区政务服务大厅始终坚持以群众为中心的发展思想，持续优化办事流程、提升服务质效，全力打通服务群众“最后一公里”，让群众真切体验到政务服务的“速度”与“温度”。

　　一面锦旗，一封感谢信，是荣誉更是责任。下一步，召陵区政务服务大厅将以此为契机，持续提升政务服务水平，以更饱满的热情、更务实的作风、更优质的服务，为群众和企业提供更加便捷、高效、暖心的政务服务，不断增强人民群众的幸福感和满意度。