河南经济报记者 张彤

　　近日，南阳市西峡县阳城镇12345便民热线接到市民反映，塘山桥附近下水道污水外溢，在路面形成积水并散发异味，影响居民出行与人居环境，群众盼相关部门及时处理。

　　民有所呼，我有所应。阳城镇村镇规划建设办迅速行动，即刻安排处置小队赶赴现场核查。经排查，污水外溢是生活垃圾堵塞管道，导致排水受阻所致。

　　明确问题后，处置小队立即制订方案并开展整治。专业清掏环节，工作人员携带工具和设备，对堵塞管道进行人工与机械疏通，将塑料袋、杂物淤泥等垃圾清理干净，确保管道畅通。随后，对管道内部及周边路面进行高压冲洗，消除残留污水、淤泥和异味，让环境恢复整洁。

　　为防止问题复发，工作人员还对周边下水道管网、检查井等设施全面排查，检修破损、老化管道，清理检查井周边杂物，保障排水设施正常运行。

　　经过努力，塘山桥下水道堵塞、污水外溢问题得到妥善解决，周边环境显著改善，居民纷纷称赞。

　　阳城镇村镇规划建设办负责人称，后续将以此次事件为契机，加大对辖区排水管网等基础设施的日常巡查维护力度，建立长效管理机制。同时加强环保宣传，引导群众规范投放垃圾，共同爱护公共设施，携手营造整洁、宜居的生活环境，不断提升群众的幸福感。