河南经济报记者 杜美丽 通讯员 刘琼杰 许丹蕊

　　3月4日中午，扶沟县不动产登记中心为一户特殊家庭提供了上门服务，切实解决了群众的实际难题。

　　市民何女士因父亲去世，需办理房屋继承登记，但因涉及材料复杂、流程不清，感到无从下手。该中心工作人员热情接待，耐心讲解流程并进行一次性告知。得知何女士的母亲年逾九旬、行动不便，无法到场签字确认后，该中心迅速启动“绿色通道”，特事特办，指派两名工作人员携带材料上门服务。

　　在老人家中，工作人员严格按流程核实意愿、指导签字、拍照留存，整个过程规范有序、服务贴心。何女士连连道谢，称赞中心的“移动窗口”真正把服务送到了群众心坎上。

　　近年来，扶沟县不动产登记中心坚持以群众需求为导向，持续优化服务方式，常态化开展上门、延时、预约等服务，努力实现服务“零距离”，用务实举措提升群众获得感，展现了不动产登记队伍的责任和担当。