河南经济报记者 杜美丽 通讯员 朱莉娜

　　3月4日，鹿邑县自然资源局不动产登记服务中心窗口前情意暖暖。居民刘超与家人专程送来一面写有“心系百姓解民忧 高效办证暖人心”的锦旗，向该中心全体工作人员致以谢意，点赞他们高效破解不动产登记难题、服务贴心务实的优良作风。

　　这面锦旗，承载着群众的认可与信任。此前，刘超在办理不动产登记时遇到困难，该中心了解后主动靠前、精准施策，通过开通绿色通道、优化流程，以最快速度、最优服务解决问题，切实做到让群众“少跑腿、好办事”。高效便捷的办理体验与耐心细致的服务态度，深深打动了刘超一家，特以锦旗表达由衷感激。

　　此次获赠锦旗，不仅是群众对窗口服务的肯定，更是鹿邑县不动产登记“百日攻坚”行动成效的生动体现。自行动开展以来，该中心坚决落实上级部署，聚焦群众“急难愁盼”，以民为本、务实担当，通过“一案一策”精准化解、上门服务、延时办理、周末攻坚等一系列便民举措，着力破解历史遗留、材料缺失、流程不畅等问题，真正推动“登记难”转向“登记易”，把“烦心事”办成“暖心事”。

　　该中心始终以群众满意为工作的出发点和落脚点，持续优化服务流程、提升办事效率、加强作风建设，以专业与温度擦亮政务服务窗口。下一步，鹿邑县不动产登记服务中心将以群众的鼓励为动力，不断巩固深化百日攻坚成果，进一步提升登记服务的便利化、规范化水平，用心用情用力解决群众办证难题，以更高效率、更暖服务、更优品质，切实增强人民群众的获得感。