河南经济报记者 刘学中 通讯员 卢闯 刘旭

　　3月5日，在漯河医专二附院(漯河市骨科医院、漯河市立医院)，一位坐着轮椅的老年患者在家人陪同下前来采血。由于老人行动不便，无法在采血窗口前就坐，就在家属手足无措时，医学检验科检验师杨靖苡看到了这一幕。

　　“您别动，我出来!”没有丝毫犹豫，杨靖苡主动走出采血窗口，来到老人身边，为老人抽血。为了让老人更舒适，她俯下身子，保持半跪姿势耐心地为老人进行抽血操作，全程动作轻柔、细致入微，最大限度地减轻了老人的不适感。

　　采血窗口的窗台本是冰冷的物理阻隔，却在这一刻被医护人员的温情彻底消融，她用最朴素的行动诠释了“以患者为中心”的服务理念，让老人感受到被尊重、被关怀的温暖。一旁等候的患者及家属纷纷驻足点赞，称赞这一行为尽显医者仁心。

　　检验科作为医院的重要窗口科室，每天要接待大量患者，而在日常工作中，像杨靖苡这样主动服务、贴心关怀的场景还有很多。他们始终把患者的需求放在首位，用专业的技术和温暖的服务，为每一位患者提供优质的医疗体验。

　　一直以来，漯河医专二附院(漯河市骨科医院、漯河市立医院)始终秉持“以患者为中心”的服务理念，鼓励医护人员从细节处关怀患者。杨靖苡的暖心举动，正是医院优质服务的生动缩影，用实际行动诠释了“医者大爱”，让冰冷的医疗场景充满了人文温度，也为构建和谐医患关系写下了温暖注脚。医院将继续秉持“患者至上”的服务宗旨，不断提升服务质量，用爱心、耐心、责任心守护每位患者的健康。